Sarkalatos tény, az online vásárlásnál!

MEgsérülhet a vásárolt készülékem a szállítás alatt?

Megsérülhet a szállításnál a vásárolt háztartási gépem? Mennyibe kerül a szállítás? Mikor hozzák ki az áhított gépet?

Rég nem hallott és látott ismerőseim keresnek fel egyre többe, (mivel én vagyok az online Márkaboltok háziasszonya), hogy vásárolnának tőlünk, de „félnek” attól, hogy a szállítás alatt megsérül a vásárolt drága készülékük.

..." tudnál abban segíteni, hogy tuti biztos nem sérül meg szállításnál, illetve, hogy mennyi a szállítási díj?”

Ez inspirált ennek a cikknek a megírására, mert szeretném, hogy ne csak az ismerőseim, hanem Ön is tudja, jó helyen kopogtat, és nem kell félnie attól, hogy a szállítás alatt megsérül a háztartási gépe.

Rengeteg kérdés merül fel, amikor valaki online vásárol!

Az első, hogy bízhatom-e abban, hogy hibátlan, tökéletes gépet kapok?

Azért, hogy Ön maradéktalanul elégedett legyen, és minél kevesebb macerával járjon a vásárlása, tőlünk ezeket kapja:

A vásárlás után, egy szakértő kolléga felhívja Önt telefonon, és minden kérdésére választ ad. Itt még meggondolhatja magát, ha esetleg kiderül, hogy Ön valami másra gondolt.
Nem akarjuk 1 perc alatt lerázni, így nyugodtan tegye fel az összes kérdését.
E hívás alkalmával tájékoztatjuk a szállítás lehetséges napjairól, és ha nem jó önnek, megegyezhetünk, hogy mikor tudjuk teljesíteni, és Önnek mi a jó időpont.
A szállítást megelőző nap délutáni, esti óráiban sms-ben értesítjük az ÓRAPONTOS szállításról. Így nem kell szabadságot kivennie, hogy egész nap várja a szállítást.
Az új szuper készülékét elvisszük Önhöz és akár a 10. emeltre is felvisszük, díjmentesen.
100%-ig felelősséget tudunk vállalni a kiszállításért a behelyezésért, és akár a próbaindítást is elvégezzük. Mindez azért lehetséges, mert saját szállító kollégáink szolgálják ki Önt, és büszkén állíthatom, hogy kedves, precíz és megbízható emberekkel fog találkozni. Nem szeretjük a futárcégek személytelenségét. (senkit nem szeretnék megbántani) Szállító kollégáink alapos kiválasztás útján kerülnek hozzánk, tisztességes, dolgos emberek, akik becsületesen végzik munkájukat. Ezt az is bizonyítja, hogy elégedett vásárlóink 99%-a (volt olyan hónapunk, hogy 100%) ajánlaná cégünket ismerőseinek. Így Önnek nem kell félnie, hogy készüléke megsérül a szállítás alatt.
De ha a szállítás folyamán mégis bármi történne, Önnek akkor sem kell félnie, mert ha kibontáskor kiderül, hogy valami nem tökéletes a készüléken , a szállító kollégák azonnal visszaviszik a raktárba és gondoskodnak cseréről.
Saját, megbízható műszaki állapotú gépjárműparkunk van, így biztos odaérünk a megbeszélt időpontban.

Remélem megnyugtató választ kapott a kérdéseire, és már bátran kiválasztja az Önnek való háztartási gépet.

Jó hírem, hogy szakértő kollégánk várja hívását, és minden kötelezettség nélkül, szívesen elbeszélget Önnel a gépválasztásról. Hívja fel a +36-1/478-2128-as telefonszámon.

Most nézzük melyik szállítási mód való Önnek:

Összkomfortos házhoz szállítás országosan (szuper feltételek, baráti áron)

Előnyök:

Gyors házhozszállítási mód, készletes termékeket 6-10 munkanapon belül kiszállítjuk
Nem készletes készülék esetén, beérkezéstől számítva 6-10 munkanapon belül szállítunk
Ezzel a szállítási móddal Budapestre szombati napokon szállítunk, vidékre hétköznap
A szállítás órapontos érkezéssel várható! SMS.ben értesítjük az előtte való napon, melyik órában érkezünk!
A gépet bevisszük otthonába
Kicsomagoljuk, helyére tesszük (beépíthető gépeket nem építünk be)
Szépséggaranciát adunk hozzá (a terméket kicsomagoljuk, hogy ellenőrizze sérülésmentes, és teszik e Önnek. Ha probléma van, azonnal, ingyen visszaszállítjuk).
Régi gépét ingyen elszállítjuk. (Csak az előre kiszerelt készüléket - kérjük, jelezze megrendeléskor!)

Hátrányok:

Nem végzünk próbaindítást új készülékén

PRÉMIUM szállítás országosan maximum 1-5 munkanapon belül, sérülésmentesség ellenőrzéssel, 50% kedvezménnyel, tisztaság garanciával és ajándék próbaindítással

Előnyök:

Két szállító kollégánk érkezik a helyszínre
Budapestre szerdai és szombati szállítás is igényelhető, vidékre hétköznap szállítunk
(Telefonos visszaigazoláskor kérjük jelezze ha szerdai szállítást szeretne igényelni Budapestre)
Gyors házhozszállítás, készletes termékeket maximum 1-5 munkanapon belül kiszállítjuk
Nem készletes készülék esetén, beérkezéstől számítva 1-5 munkanapon belül szállítunk
A szállítás órapontos érkezéssel várható! SMS.ben értesítjük az előtte való napon, melyik órában érkezünk!
Otthonába lépve cipővédőt húzunk így óvva lakása tisztaságát
Dugvillával rendelkező készülékeken próbaindítást végzünk (Nem azonos a beüzemelés szolgáltatásunkkal)
A gépet bevisszük otthonába
Kicsomagoljuk, helyére tesszük (beépíthető gépeket nem építünk be)
Szépséggaranciát adunk hozzá (a terméket kicsomagoljuk, hogy ellenőrizze sérülésmentes, és teszik e Önnek. Ha probléma van, azonnal, ingyen visszaszállítjuk).
Régi gépét ingyen elszállítjuk. (Csak az előre kiszerelt készüléket- kérjük jelezze megrendeléskor!)

VIP Szállítás országosan, abban az időpontban mikor Ön kéri, sérülésmentesség ellenőrzéssel

A Prémium szállítás és a Hivatalos beüzemelés mellett olyan kényelmi szolgáltatást tartalmaz, hogy Ön mondhatja meg, mikor szállítsuk ki megrendelését.

Hétköznap 10:00 és 20:00 óra közötti szállítást vállalunk (Budapest és környékén akár szombaton is)
Készletes készülék esetén a megrendelést követő 48 óra utáni időpont lehet a legkorábbi szállítási időpont
Készleten nem lévő készülék esetén a szakértőnkkel telefonon egyeztetni szükséges
Prémium szállítás minden előnyét tartalmazza, valamint a szabadonálló készülékek Hivatalos beüzemelését (kivéve bármely szabadon álló tűzhely és a beépíthető készülékek)

Kiegészítő szolgáltatások:

Hivatalos beüzemelés próbaindítással (csak szabadon álló készülékeknél)

A szolgáltatás tartalma:

A készülék üzemeltetési helyére szállítása
A készülék kicsomagolása, a sérülésmentesség ellenőrzése
Csomagolóanyagok, rögzítő csavarok eltávolítása
Rákötés a víz- és csatornahálózatra
Készülék szintbe állítása
Áramhálózatra csatlakoztatás és bekapcsolás
A régi készülékét kikötjük, elszállítjuk

A szolgáltatás igénybevételének feltételei:

A szolgáltatás díja a szállítási díjon felül fizetendő!
A szolgáltatás kizárólag a szabadon álló (vagy pult alá építhető) mosogatógépek, mosógépek, szárítógépek, mosó-szárítógépek, szabadon álló fagyasztók, szabadon álló hűtők esetén vehető igénybe.
A Hivatalos beüzemelés szolgáltatásunk csak munkadíjat tartalmaz, szerelési anyagokat nem.
A Hivatalos beüzemeléshez szükséges vízcsövet, szennyvíz csövet (a csatlakozó kivételével!), valamint az áramkábelt valamennyi készülék gyárilag tartalmazza. A csövek mérete átlagosan 1-1,5m.
A szolgáltatás megrendelésénél kérjük, vegye figyelembe, hogy a bekötést akkor tudjuk vállalni, ha a kiállások rendelkezésünkre állnak, a készülék tervezett helyétől adott távolságon belül vannak, vagy a helyszínen a szükséges szerelési anyagok is megtalálhatóak pl. bilincsek.
A szolgáltatás vízvezeték-szerelési munkát nem tartalmaz, a szolgáltatást abban az esetben tudjuk biztosítani, ha a víz-, csatorna-, és elektromos hálózat megfelelő minőségben rendelkezésre áll (pl. működőképes sarokszelep, megfelelő szennyvízkiállás stb.)

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Hivatalos beüzemelést akkor tudjuk elvégezni, ha a készülék megközelíthető, a bútorok áthelyezését nem tudjuk vállalni. Az esetleges, bútormozgatásból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.

Mikor utasíthatjuk vissza a Hivatalos beüzemelés szolgáltatás elvégzését

A készülék szennyvíz- vízhálózat- vagy egyéb bekötési távolsága 1 – 1,5 méternél több
A bútor adottságai nem teszik lehetővé a bekötést pl. bútort kell vágni, mozgatni, mert a készülék nem fér el
A (falból, bútorból) kivezető cső nem elég hosszú
Nem lehet elzárni a bejövő víznyomást pl. nincs sarokszelep, emiatt csöpög, folyik a víz…
Fontos információ: a szennyvíz szifon nem tartozéka a készüléknek

A Hivatalos beüzemelés és próbaindítás szolgáltatások megrendelése semmilyen kockázattal nem jár az Ön számára, hiszen ha a fentiek miatt nem kerül sor a Hivatalos beüzemelés elvégzésére, a díjat nem kell kifizetnie. Amennyiben előre utalással már kifizette, a megadott számlaszámra visszautaljuk a szolgáltatás árát.

Minden további, fent nem említett készülék Hivatalos beüzemeléséről a vásárló köteles gondoskodni, a webáruház semmilyen további kötelezettséggel nem tartozik a vásárló felé. Különös tekintettel a gázüzemű készülékek üzembe helyezésére, amit minden esetben a vásárló kérésére kizárólag az adott márka szakszervize végezhet el.

A Honlap Hivatalos beüzemelési és Próbaindítási leírása elérhető és letölthető itt.

Próbaindítás

A szolgáltatás tartalma:

A próbaindítás csak a készülék elektromos berendezésének a tesztelésére, azaz a működőképességének ellenőrzésére szolgál.
Ilyenkor nem várjuk végig a programot, csak teszteljük, működik-e a készülék, áram alá helyezhető-e.
A próbát csak akkor tudjuk elvégezni, ha a készülék közelében van konnektor, vagy megfelelő hosszúságú a hosszabbító.
Kizárólag dugvillával ellátott készülékeket tudunk kipróbálni
A szolgáltatás díja a szállítási díjon felül fizetendő!
A próbaindítás szolgáltatásunk önállóan is igényelhető kizárólag a villásdugóval ellátott gépekre.
Próbaindítás szolgáltatásunk nem tartalmazza a készülék beüzemelését.

Hivatalos beüzemelés ajtófordítással

(csak hűtőszekrényeknél és fagyasztóknál)

Hűtőszekrényeknél a Hivatalos beüzemelés mellett a készülék ajtaját is megfordítjuk, ha szeretné. Készüléktípustól függ, melyik modellnél tudjuk ezt elvégezni. Erről kérjük, érdeklődjön szakértő kollégáinknál. A Hivatalos beüzemelés ajtófordítással szolgáltatásunk időigényes művelet, ezért kérjük, erre vonatkozó igényét már megrendeléskor jelezze.

A hűtőszekrény és fagyasztó Hivatalos beüzemelése a következőket foglalja magában:
A készülék üzemeltetési helyére szállítása
A készülék kicsomagolása, a sérülésmentesség ellenőrzése
Csomagolóanyagok eltávolítása
Áramhálózatra csatlakoztatás és bekapcsolás
A szolgáltatás igénybevételére szintén a Hivatalos beüzemelés Próbaindítással pontban megfogalmazott feltételek érvényesek.

A házhoz szállítás módosításának jogát fenntartjuk. A 20.000 Ft alatti megrendelések esetén MPL szolgáltatással küldhetjük megrendelését. A feltűntetett szállítási áraink 2020.01.01-től visszavonásig érvényesek. Vidéki címekre szerda, csütörtök és pénteken, budapesti címekre szerdán és szombaton szállítunk.

A megadott szállítási időpontok 2020. január 1-től érvényesek.

Az aktuális árakról, ide kattintva tájékozódhat >>>