Teljes Nyugalom Csomag

+2 év garancia* + 60 napos áruvisszaküldési lehetőség*

A Teljes Nyugalom Csomagot azoknak hoztuk létre, akik szeretnének kockázat nélkül dönteni.
Ha a vásárlás után derül ki, hogy a termék mégsem az igazi, vagy egyszerűen több időre van szüksége a döntéshez, ezzel a csomaggal nincs sürgetés, nincs kényszer.

60 napos áruvisszaküldés – mit jelent ez a gyakorlatban?

A szolgáltatás megvásárlásával Ön jogosult arra, hogy a terméket a vásárlástól számított 60 napon belül indoklás nélkül visszaküldje, az alábbi feltételek szerint.

Ez nem érinti a jogszabály szerinti 14 napos elállási jogát –
ez egy plusz biztonsági lehetőség, amit Ön választ.

Hogyan működik a visszaküldés?

• A terméket 60 napon belül visszaküldheti.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• A terméket megfelelő állapotban kell visszajuttatni hozzánk.

• A visszaküldést követően a terméket ellenőrizzük, majd jogos esetben az összeget jóváírás formájában biztosítjuk.

• A jóváírás további vásárlásra használható fel.

Mikor vehető igénybe a szolgáltatás?

A 60 napos visszaküldési szolgáltatás akkor érvényes, ha:

• a szolgáltatást a megrendelés leadásakor vásárolta meg,

• a szolgáltatás díja rendezésre került,

• a szolgáltatás a vásárlás napjától számított 60 napig érvényes,

• a terméket az eredeti számlával tudja igazolni,

• a termék azonosító címkéje nem sérült,

• a termék rendeltetésszerű használat során nem károsodott.

Milyen állapotban kell visszaküldeni a terméket?

Jó állapot

A termék:

• minden tartozékával együtt kerül vissza (kábelek, leírás, kiegészítők),

• nem mutatja használat jeleit,

• az eredeti csomagolásban érkezik vissza,

• csak a normál kicsomagolás nyomai láthatók rajta.

️ Rossz állapot

• használat nyomai láthatók,

• hiányos tartozék,

• kopott, de javítható állapot,

• fogyóeszközök hiányoznak.

Ilyen esetben a visszatérítés csökkentett értékű, akár 0 Ft is lehet.

Károsodott

• a termék sérült,

• nem működik megfelelően,

• erősen szennyezett,

• alapvetően hiányos.

Ebben az esetben nem jár visszatérítés.

Higiéniai és testápolási termékek: 

Ezeket kizárólag bontatlan, használatlan állapotban lehet visszaküldeni.

Fontos jogi kiegészítés

A Teljes Nyugalom Csomag nem korlátozza és nem váltja ki a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogot.
A jogszabályi elállás ettől függetlenül is megilleti Önt.

GYIK – 60 napos termékvisszaküldési szolgáltatás

Megvásárolható utólag a szolgáltatás?

Nem. A szolgáltatás kizárólag a megrendelés leadásakor választható.

Kicsomagolhatom és kipróbálhatom a terméket?

Igen, nem higiéniai termékek esetén.
Fontos, hogy a kipróbálás után a terméket eredeti állapotba kell visszaállítani, és az eredeti csomagolásba visszacsomagolni.

Meddig érvényes a 60 nap?

A termék átvételének napjától számított 60 napig.

Meddig állhatok el a szolgáltatás megvásárlásától?

A Teljes Nyugalom Csomag megvásárlásától számított 30 napon belül.

Hogyan indíthatom el a visszaküldést?

Online, az onlinemarkaboltok.hu oldalon keresztül.
Ezután:

• behozhatja személyesen a terméket (7624 Pécs, Szigeti út 144.),

• kérheti segítségünket a visszaszállításban,

• vagy saját szállítást is szervezhet.

Miért jó ez Önnek?

Mert nem kell sietnie a döntéssel.
Mert van ideje kipróbálni, átgondolni.
Mert ha mégsem ez a megfelelő termék, nem marad benne rossz érzés.

Ez a Teljes Nyugalom Csomag lényege.