Biztonság és kényelem csomag (+ Soron kívüli rendelésfeldolgozás, + Közvetlen kapcsolat a futárral, + Szakértői rendelés visszaigazolás, + VIP ügyfélstátusz, + Ajándék 10.000 Ft utalvány

Ez a csomag azoknak szól, akik nem szeretnének bizonytalanságot, várakozást és felesleges köröket.
Gyorsabb ügyintézés, közvetlen kapcsolatok, kiemelt figyelem – és egy ajándék, amit később valóban fel tud használni.

„Nem tudom, minden adat rendben van-e a rendelésemmel…”

Szakértői rendelés-visszaigazolás
A rendelést nem egy automata hagyja jóvá, hanem tapasztalt kollégánk telefonon visszaigazolja, átnézi a részleteket, és még időben jelzi, ha bármi pontosításra szorul.

„Nem tudom, mikor ér ide a futár, és nem érem el senkit…”

Közvetlen kapcsolat a futárral
A kiszállítás napján megkapja a futár közvetlen telefonszámát, így nem kell ügyfélszolgálaton keresztül érdeklődnie, közvetlenül egyeztethet az érkezésről.

„Sürgős lenne, de nem szeretnék napokat várni a visszahívásra…”

Soron kívüli rendelésfeldolgozás
A rendelését előre vesszük az ügyintézésben, így gyorsabban történik a kapcsolatfelvétel és az egyeztetés.
(Ez a szolgáltatás az ügyintézés gyorsítására vonatkozik, nem a kiszállítás időpontjára.)

„Ha gond van, ne egy legyek a sok közül…”

VIP ügyfélstátusz
VIP ügyfélként rendelése elsőbbségi figyelmet kap, és minden kérdésével kiemelt ügyintézésben részesül. Nem kell többször elmondania ugyanazt, gyorsabban jut megoldáshoz.

„Jó lenne, ha kapnék valamit pluszban is…”

Ajándék HOMEFORT utalvány – 10.000 Ft értékben
A csomag részeként 2 × 5.000 Ft értékű HOMEFORT utalványt adunk ajándékba, amelyet 50.000 Ft feletti HOMEFORT háztartási gépekre válthat be, például:

• mosógép,

• mosogatógép,

• szárítógép,

• hűtőszekrény,

• fagyasztószekrény vásárlásakor.