Feltételek – 60 napon belüli áruvisszaküldési lehetőség

1. Alapvető rendelkezések

Jelen rendelkezések szabályozzák a felek közötti kapcsolatot a „60 napon belüli termékvisszaküldés opció” (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkozóan.
A Szolgáltató az Onlinemárkabolt Magyarország Kft. (székhely: 1211 Budapest, Orion utca 14., cégjegyzékszám: 01-09-725705, adószám: 13461713-2-43), a másik fél az Ügyfél (a továbbiakban: Fogyasztó).
Ezek a feltételek vonatkoznak minden, a Szolgáltatás keretében kötött ügyletre.

A Szolgáltatásra vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Fogyasztó a Szolgáltató webáruházában kiválasztott termékhez a Szolgáltatást megrendeli, és erről a Szolgáltató számlát állít ki.

2. A Szolgáltatás leírása

A Szolgáltató garantálja a Fogyasztónak, hogy a terméket bármilyen indoklás nélkül visszaküldheti a vásárlástól számított 60 napon belül, az alábbi feltételek szerint. A Fogyasztó dönthet pénzvisszatérítés igénybevételéről, amelyet jóváírás formájában kap vissza, és további vásárlásra használhat fel.

3. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Fogyasztó a terméket az alábbi feltételek mellett küldheti vissza:

• A terméket a vásárlástól számított 60 napon belül kell visszaküldenie.

• A Fogyasztó köteles a visszaküldés költségeit viselni, és gondoskodni arról, hogy a termék sértetlenül, megfelelő állapotban érkezzen vissza a Szolgáltatóhoz.

• A Szolgáltató köteles szolgáltatást nyújtani, tehát az ügyfélnek lehetőséget nyújtani a megvásárolt termék indoklás nélkül történő visszaküldéséhez a meghatározott időn belül, ha:

• Az ügyfélnek az ajánlat idejében kell megvásárolnia a szolgáltatást, de legfeljebb, amíg a termék vásárlásához a szolgáltatás igénybevehető;
• Az ügyfélnek időben kell megfizetnie a szolgáltatás árát;
• A termékvásárlásra vonatkozó szolgáltatás megállapodásától, a szolgáltatás érvénybelépése előtt nem állhat el az ügyfél;
• Az ügyfél nem több, mint 60 napig veheti igénybe a szolgáltatást, ami a vásárlás napjától kezdődik, és amely arra a termékre vonatkozik, amelyre a szolgáltatás vonatkozik, és amit a Szolgáltató értékesítési fiókjaban, végül a szerződéses partnerek üzleteiben a nyitvatartási időben vehet igénybe;
• Az ügyfél nem sértheti meg a termék azonosító cimkéjét, amire a szolgáltatás vonatkozik, vagy más módon a terméket megkárosítani (pl.: a gyártó által meghatározott, és a rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályok megsértésével).
• Az ügyfél a termékvásárlással járó eredeti számlával köteles bizonyítani a szolgáltatásra történő jogosultságát;
• Az ügyfélnek a terméket "jó" állapotban kell visszaküldenie, (meghatározás alább található);
• A testápolási és higiéniai termékeket használat nélkül, bontatlan csomagolásban kell, hogy visszaküldjék a Szolgáltatóhoz.

• 
  Abban az esetben, ha az ügyfél teljesíti a felhasználandó szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket, az ügyfél a termékre vonatkozó pénzvisszafizetést kap, ami az Áfa értékét tartalmazza. Abban az esetben, ha az ügyfél felhasználja a szolgáltatást, és pénzvisszafizetést kér a termékre, és a termék állapota "rossz" vagy "károsodott", akkor a vásárló a visszaküldött termék csökkentett értékben történő pénzvisszafizetésére lesz jogosult, ami 0 Ft érték is lehet.

A termék állapotának meghatározása

Jó

• A terméket minden tartozékával és kiegészítőjével együtt a Szolgáltató részére vissza lett küldve, (különösen a kábelek, állványok, távirányító, használati utasítás, meghajtók/firmware/SW, ajándékok stb.); és
• A terméken a használat jeleit nem lehet tapasztalni; és
• A visszaküldött termék a csomagolóanyagban kerül vissza, ami a termék normális kicsomagolásának nyomait tartalmazza.
• A testápolási és higiéniás termékeket használat nélkül, bontatlan csomagolásban kell, hogy visszaküldjék a Szolgáltatóhoz.

Rossz

• A terméken a használat jeleit lehet tapasztalni; és/vagy
• A termék nem teljes; és/vagy
• A termék túlságosan kopott és/vagy könnyen javítható hibát tartalmaz, és a javítás után a termék korlátozás nélkül teljesen használhatóvá válik; és/vagy
• A termék nem tartalmazza a fogyóeszközöket teljes mértékben.

Károsodott

• A termék sérült, és nem tudja teljesen ellátni a funkcióját; és/vagy
• A termék alapvetően hiányos, és ezért nem lehetséges teljes mértékben használni azt.
• A termék nagy mértékben piszkos.

A szolgáltatás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján és az Onlinemárkabolt Mo. Kft. által biztosított elállási jogot nem érinti, azt a fogyasztó a jelen szolgáltatástól függetlenül jogosult igénybe venni.

4. A pénzvisszatérítés módja

A Szolgáltató a visszaküldött termék átvizsgálása után, indokolatlan késedelem nélkül, a jogos visszaküldés esetén a termék árát a Fogyasztónak jóváírja. A jóváírt összeg további vásárlások alkalmával használható fel.

5. Záró rendelkezések

A Szolgáltatás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogot nem érinti, azt a Fogyasztó ettől függetlenül jogosult igénybe venni.